一、電召流程
（一）即時電召（召車時間與用車時間小于30分鐘的電召服務，召車地點與乘車地點相同）
撥打電話（95128）→告知客服候車地點→客服人員向駕駛員發布召車信息→客服人員確認電召車輛→告知乘客車輛信息
（二）預約電召（召車時間與用車時間大于30分鐘的電召服務，召車地點與乘車地點不同）
撥打電話（95128）→告知客服候車時間、地點→客服人員向駕駛員發布召車信息→客服人員確認電召車輛→告知乘客車輛信息
二、收費標準
（一）電召成功扣除正常的車輛計價器顯示的營運費用外，另收取電召服務費2元/次。
（二）電召失敗不另收取服務費。
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